L'hotel gode di posizione conveniente nel centro della cittadina e offre tour desk, centro spa & benessere e centro fitness. Golf Vall d'Ordino, La Rabassa e Ordino-Arcalis si trovano a meno di 20 minuti in auto dall'hotel.

Le comodità offerte presso l'hotel includono sauna, centro di bellezza e reception aperta ventiquattr'ore su ventiquattro. La struttura dispone di sale riunioni, lavanderia a secco e concierge. Il centro spa propone bagni turchi e massaggi. L'hotel dispone di armadietti per sci durante la stagione sciistica. L'hotel offre inoltre ai propri ospiti la convenienza del Wi-Fi.

Le camere dell'hotel sono caratterizzate da stireria e da servizio in camera. L'hotel dispone di numerose camere pensate per accogliere nuclei famigliari. Le camere offrono arredi eleganti oltre ai superbi servizi tipici di una struttura a 5 stelle. I bagni privati offrono doccia.

Gli ospiti potranno bere un paio di drink presso il bar dell'hotel. Ice Palace of Andorra e Ski Resort Pal si trovano a circa 20 minuti in auto dall'hotel. Centro Termoludico Caldea si trovano nelle vicinanze della struttura. La Seu d Urgell Airport (LEU) è raggiungibile in 50 minuti in auto.